В соответствии с Постановлением Правительства № 354 от 06 мая 2011года Вам необходимо самостоятельно ежемесячно снимать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии с 25 по 30(31)-е число текущего месяца и передавать показания в АО «Белгородскую сбытовую компанию», в почтовый ящик или по телефону диспетчерской службы Управляющей компании.
В случае если потребитель не предоставил сведения о показаниях ИПУ в установленные договором сроки, тогда в соответствии с подпунктом «б» п. 59 Правил № 354 плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям ИПУ за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы ИПУ, но не менее 3 месяцев. Расчет по среднемесячному объему производится начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета, до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.
Если по истечении указанных трех расчетных периодов потребитель так и не предоставил сведения о показаниях ИПУ, тогда в соответствии с п.60 Правил № 354 размер платы за коммунальную услугу рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги.
Управляющая компания оставляет за собой право не чаще 1 раза в 3 месяца проверку достоверности передаваемых потребителем исполнителю сведений о показаниях индивидуальных приборов учета.
Передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии можно одним из следующих способов:
1.сайт компании Белгородэнергосбыт.рф;
2. сервис «Личный кабинет» на сайте компании белгородэнергосбыт.рф;
3. через операторов контакт-центра, тел. 1-3-5-7 (со стационарных телефонов — бесплатно) или (4722) 23-08-49;
4. с помощью круглосуточной системы распознавания голоса без соединения с оператором, для этого необходимо обратиться по телефону (4722) 77-08-49, либо по телефону контакт-центра (4722) 23-08-49 при условии выбора пункта «Передача показаний» в голосовом меню (кнопка 1);